Aviso de privacidad

1. Responsable

Benjamín Sela, bajo el nombre comercial Grupo Sela, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio selasales.mx y de sus micrositios (BrittPack, NewStep, termorreguladores Topstar e inyectoras Topstar), así como por WhatsApp, correo electrónico, exposiciones y visitas.

Para cualquier solicitud relacionada con este aviso o con tus datos personales, escribe a benjamin.sela@selasales.mx.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, ciudad, estado, código postal, teléfono y correo electrónico.
• Información de tu proyecto: industria, pieza, material, datos del molde (gramaje, medidas, cavidades), configuración de máquina, robot y periféricos, condiciones de tu planta (accesos, grúa, servicios), máquina actual, tiempos, esquema de compra y los archivos que decidas adjuntar (planos, fotos, fichas de molde).
• Preferencias de contacto: el medio por el que prefieres que te atendamos.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes ni en los archivos que adjuntes.

3. Cómo los obtenemos

• Cuando usas el cotizador de inyectoras (ruta completa o ruta rápida). Al enviarlo, tu solicitud se registra en nuestro sistema para preparar la propuesta: una hoja de cálculo y una carpeta para tus archivos en Google y un borrador de propuesta en Google Docs. Si además eliges enviar por WhatsApp o correo, el cotizador arma un mensaje que tú revisas y decides enviar.
• Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo desde los botones del sitio.
• Cuando nos los proporcionas directamente, por ejemplo en una exposición, una visita o una llamada.

4. Finalidades

Necesarias para atenderte

1. Responder tus solicitudes de información y cotización, y confirmar contigo los datos técnicos de tu proyecto.
2. Preparar propuestas técnicas y económicas, y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, instalación, arranque, capacitación, servicio y garantía.
3. Coordinar con fabricantes, transportistas y proveedores de maniobras lo necesario para atender lo que solicitaste.
4. Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Adicionales, que requieren tu consentimiento

5. Enviarte noticias, novedades de productos, invitaciones a exposiciones y promociones.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escribe a benjamin.sela@selasales.mx. Negarte no afecta la atención de tus solicitudes. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, sin efectos retroactivos, por el mismo medio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Fabricantes y proveedores de los equipos y servicios que representamos (por ejemplo, el fabricante de la inyectora, el transportista o el proveedor de maniobras), cuando es necesario para cotizar, entregar, instalar o dar servicio a lo que solicitaste. Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para un contrato celebrado o por celebrar en tu interés.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta para operar el sitio y comunicarnos contigo: hospedaje web (Netlify), mensajería (WhatsApp), correo electrónico, hojas de cálculo, documentos y almacenamiento de archivos (Google).

6. Opciones para limitar el uso o la divulgación

Escribe a benjamin.sela@selasales.mx e indica qué uso deseas limitar; por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones o que eliminemos los archivos que adjuntaste. Te responderemos por el mismo medio.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los usamos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos y a oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a benjamin.sela@selasales.mx con:

1. Tu nombre y el medio en el que quieres recibir la respuesta.
2. Copia de tu identificación oficial o, si actúas en representación de otra persona, el documento que lo acredite.
3. El derecho que quieres ejercer y la descripción clara de los datos de que se trata (salvo en solicitudes de acceso).
4. Cualquier elemento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica la corrección y anexa la documentación que la respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique.

Si no estás conforme con la respuesta, o no la recibes a tiempo, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

8. Navegación, cookies y servicios de terceros

Este micrositio no usa cookies de rastreo, herramientas de analítica ni publicidad dirigida. El cotizador guarda tu avance en el almacenamiento local de tu navegador para que no pierdas lo capturado si recargas la página; ese respaldo no sale de tu equipo y se borra al enviar la solicitud. Al visitar el sitio, tu navegador comparte datos técnicos, como tu dirección IP, con:

• Netlify, que hospeda el sitio, para entregarlo y protegerlo.
• Google, cuando el sitio carga tipografías (Google Fonts) y cuando el cotizador envía tu solicitud a nuestro sistema.
• El fabricante, cuando el sitio muestra fotografías de sus equipos alojadas en su servidor.

Si usas los botones de WhatsApp o compartir, saldrás a esos servicios, que aplican sus propios avisos de privacidad.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con la fecha de la última actualización al inicio.